Política de Envíos DDA SEGURIDAD

Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República Mexicana.

• No aplica costo de envío dentro del estado de Aguascalientes siempre y cuando se ejecute una compra mínima de $2,500 pesos.
• Para el resto de la República Mexicana NO está incluido el costo del envío, el costo de envío calculará en base al peso, dimensiones y destino del producto; dicho costo debe ser autorizado previamente por el cliente por escrito.
• Todos los envíos realizados por nosotros y por nuestros proveedores van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, re empacada, empaque manipulada, etc. En caso que no se tenga dicha anotación usted da por recibido de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite anotar en el manifiesto de entrega usted NO deberá de recibir el paquete.
• De igual forma si usted sospecha que la caja que le está entregando el empleado del servicio de paquetería no contiene lo que usted compró ya sea por el peso o tamaño del empaque NO deberá de recibirlo indicando al empleado del servicio de paquetería los motivos y deberá de reportarlo con nosotros inmediatamente para hacer la aclaración de su pedido.
• Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.

Tiempo de Entrega

• El tiempo de entrega del producto comienza al momento de Liberarse el pedido.
• El tiempo estimado de entrega le será proporcionado al concluir su pedido y será confirmado a través de correo electrónico y/o vía telefónica.
• Los tiempos de entrega de Productos en existencia dependerán de la liberación del pedido del cliente en tiempo y forma.
• Respecto a los Tiempos de entrega sobre pedido, se hará una revisión y confirmación de acuerdo a los programas de producción y demanda que se tenga en el momento con el fabricante.